T.I.M. ondersteunt bedrijven bij het technisch beheren en onderhouden van hun website. We spreken af welke updates, controles en aanpassingen nodig zijn en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Bespreek uw project met TimEen bedrijfswebsite blijft veranderen: software krijgt updates, inhoud veroudert en een formulier of koppeling kan extra aandacht vragen. Beheer begint daarom met een overzicht van de website, hosting, afhankelijkheden en toegangen. Daarna leggen we vast wat binnen de samenwerking valt en hoe vragen of problemen worden gemeld.
We brengen in kaart welke onderdelen de website gebruikt en welke partijen betrokken zijn bij hosting, domein, e-mail en externe koppelingen. Met duidelijke eigenaarschap- en toegangsafspraken voorkomt u dat kennis verspreid blijft. Bij overname van een bestaande website beoordelen we eerst de technische toestand en documentatie.
Updates en wijzigingen vragen om passende controles. Afhankelijk van de omgeving spreken we een testaanpak, back-upbeleid en herstelprocedure af. Belangrijke functies zoals contactformulieren of bestelstromen verdienen controle na relevante wijzigingen. De precieze frequentie en omvang hangen af van uw website en het gekozen beheer.
We maken onderscheid tussen onderhoud, inhoudelijke aanpassingen en nieuwe ontwikkeling. Zo is duidelijk welke vragen binnen de afspraak vallen en wanneer een apart voorstel nodig is. Bereikbaarheid, reactietijden en eventuele monitoring worden vooraf afgesproken. Een beheerafspraak betekent niet automatisch permanente bewaking of een 24/7-dienst.
Dat bekijken we na een beoordeling van de techniek, toegang, documentatie en lopende afspraken. Op basis daarvan bepalen we of overname haalbaar is en welk onderhoud nodig is.
Dat hangt af van het voorstel. Hosting, domeinregistratie, externe licenties en technisch beheer zijn verschillende onderdelen. We benoemen vooraf welke kosten en verantwoordelijkheden zijn inbegrepen.
Nee. Bereikbaarheid, reactietijden en de omvang van ondersteuning worden expliciet afgesproken. U krijgt een duidelijk aanspreekpunt en afspraken die passen bij uw website en samenwerking.
Vertel kort wat u wilt bereiken. TIM reageert doorgaans binnen één werkdag.